据一位业主介绍，上周手机突然收到一条取包裹的短信，“京东快递提醒您，您所订购的商品由配送机器人配送，请您做好收货准备”。于是他去楼下取货，等待他的并不是快递员，而是一个类似于4轮移动小车的东西在等他。他在机器上输入取货码，顺利取走了包裹。他将机器人照片发到业主群，结果很多人也同时发了照片，大家议论纷纷。有业主反映，她家小朋友很喜欢这个配送机器人，天天都在家等着它来送货。

      “没想到我的包裹是配送机器人送来的，它真的是既可爱又聪明。”每个小区业主收到包裹后，都不由得为“铁憨憨”连连点赞。

      据京东物流工作人员介绍，这是京东物流研发的3.5代配送机器人，在目前全国抗击疫情的大环境下，智能配送机器人也提供了更加安全的非接触式配送服务，在疫情期间选择成都小区帮忙送货。“现在疫情期间，有了它送货，对配送员、客户来说都比较安全。”小区业主钟华表示。

      据了解，这款3.5代配送机器人，不仅具有自主导航行驶、智能避障避堵、红绿灯识别、人脸识别取货能力，每台机器人还可一次配送22个包裹。